Promover la captación de clientes nuevos hacia la Afore utilizando técnicas de ventas, teniendo como referencia el “Manual
de Diálogos”, llevando el registro y seguimiento de trabajadores abordados en el formato correspondiente y haciendo cita a los
trabajadores interesados que no se les pueda hacer la afiliación en el momento.
Mantener la buena relación y sinergia con los otros centros de la tienda (Cajas, Ropa, Muebles, Banco), para que estos puedan
mediante el sondeo detectar prospectos para la Afore y remitirlos con el Asesor Previsional manteniendo capacitados y
actualizados a los colaboradores de dichos centros, para que puedan hablar de nuestros beneficios a los clientes.
Cumplir su proceso de capacitación al 100% en tiempo y forma, mediante los cursos que le sean requeridos, la lectura de los
avisos y manuales publicados en el módulo de afore, llevando un control de su lectura en el formato establecido.
Mantener el módulo de atención limpio y ordenado con su equipo y sistemas funcionando correctamente para dar buen servicio
a los clientes, reportando a Mesa de Ayuda en caso de fallas y a su Gerente para seguimiento en caso de que no sean
resueltas en el momento.
Elaborar las solicitudes de Registro, Traspaso y Servicios dando cumpliendo al pie de la letra el Proceso establecido en los
manuales correspondientes para evitar rechazos, confirmando en todo momento los datos con el trabajador.